Уход близкого человека из жизни — тяжелая утрата, которая эмоционально переживается родными и близкими покойного. В процессе подготовки похорон до и после траурной церемонии придется принимать соболезнования и отвечать на них. В подавленном состоянии сложно собраться и найти подходящие слова, поэтому лучше заранее продумать возможные варианты ответов.

Приемлемый ответ на устное соболезнование

Во время похорон родные и друзья говорят слова сочувствия. Они понимают как непросто справиться с горем и пытаются оказать психологическую поддержку близким покойного. Они не ждут пространного ответа, поэтому можно ограничиться несколькими словами благодарности.

Примеры ответа:
«Благодарю, Вы очень внимательны».«Мне тяжело принять эту потерю, спасибо.»«Благодарю за поддержку, я постараюсь не падать духом.»«Благодарю за теплые слова об усопшем.»«Для меня очень важна ваша поддержка.»«Большое спасибо за поддержку и помощь в организации похорон.»

Можно сказать просто «спасибо». Допустимо вместо ответа молча кивнуть, пожать руку, приобнять. Люди понимают как сейчас вам непросто и не будут осуждать, если не услышат ответ, а тактильные жесты примут за проявления благодарности за сочувствие.

Нет определённых фраз, которые нужно говорить в ответ на соболезнование. Главное, чтобы те, кто вас поддержал, почувствовали, насколько важны для вас слова сочувствия. Не нужно игнорировать слова поддержки даже тех, с кем вы мало знакомы или совсем незнакомы. Постарайтесь услышать каждого и не отворачивайтесь от людей, будьте вежливы.

Ответы в письменном виде

Нередко соболезнования отправляют по по email, в СМС или соцсети. Ответьте каждому человеку. Если не писать длинные послания, то это не займет много времени. Не отгораживайтесь стеной ото всех, поддержка близких и знакомых значимы для вас, она поможет справиться с горем. В ответ напишите несколько слов благодарности, примерно таких:

«Спасибо за поддержку.»«Спасибо, что разделяете нашу боль.»«Благодарю за слова утешения.»«Благодарю, что в это нелегкое время вы поддерживаете меня.»В менеджерах и социальных сетях можно отвечать также, как и при личном общении, но эмодзи лучше не использовать.

Хорошо знакомым людям можно написать более развернуто: не только поблагодарить за сочувствие и поддержку, но и поделиться своими чувствами и мыслями о будущей жизни.

Например, так: «Спасибо за теплые слова, они помогают мне пережить боль утраты. Я чувствую, что осталась в мире не одна, есть люди, которые поддерживают меня. И от этого становится намного легче воспринимать окружающую действительность. Еще раз благодарю за оказанную помощь в организации похорон, одной бы мне не справиться.»

Писать ответы не обязательно на следующий день после похорон, допустимо это сделать на второй, третий день или через неделю. Вас поймут, ведь эти дни — чрезвычайно тяжелые. Нужно научиться жить в новых обстоятельствах, как бы это не было непереносимо.